Industrielle Autofokuskameras: Optimale Dokumentenerfassung für Telepräsenz-Terminals

Stellen Sie sich ein Bankerlebnis vor, das nicht nur kontaktlos, sondern auch sehr persönlich ist.

Dank der Fortschritte in verschiedenen Technologien, einschließlich der maschinellen Bildverarbeitung, ist ein solches Bankerlebnis bereits Realität. Videoberatung und Telepräsenz-Terminals (engl. Interactive Teller Machines, ITM) ermöglichen es den Banken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und gleichzeitig ihre Kosten zu senken. Die Telepräsenz-Terminals, die manchmal auch als "Filiale in einer Box" bezeichnet werden, ermöglichen es Bankkunden, einen Videoanruf mit einem Live-Operator an einem beliebigen Ort der Welt zu starten. Dieser Bankangestellte kann eine Vielzahl von Dienstleistungen und Transaktionen durchführen, genau wie jeder andere Angestellte in einer herkömmlichen Filiale auch.

Die Proverda GmbH ein Systemintegrator in Adelzhausen, entwickelt innovative interaktive Telepräsenz-Terminals, die in Banken in ganz Deutschland zu finden sind. Eine Schlüsselkomponente der Videoterminal-Systeme sind Dokumentenkameras, mit denen die Benutzer Einzahlungsbelege, Überweisungen und andere transaktionsrelevante Dokumente einfach scannen können. Um optimale Bilddaten zu gewährleisten, entschied sich Proverda für die USB 3.0 Autofokuskamera DFK AFUX178-M12 von The Imaging Source.

Verbesserte Dokumentenverarbeitung mit industriellen Autofokuskameras

Von den Telepräsenz-Terminals wird erwartet, dass sie eine breite Palette von Dienstleistungen erbringen, darunter Banküberweisungen, Dienstleistungen für Kundenkonten sowie die Bearbeitung von Einzahlungen und Abhebungen.

Die Herausforderung besteht darin, sicherzustellen, dass diese dokumentenzentrierten Aufgaben nahtlos und mit Präzision ausgeführt werden. Oft sind die von den Benutzern vorgelegten Dokumente gefaltet oder gerollt, was es für Standard-Industriekameras schwierig macht, durchgängig lesbare Bilder zu erfassen.

Industriekameras mit One-Push-Autofokus bieten jedoch die zusätzliche Flexibilität, die erforderlich ist, um ein klares und präzises Bild zu gewährleisten, selbst wenn die Dokumente nicht perfekt flach liegen. Diese Flexibilität erhöht nicht nur die Effizienz der Transaktion, sondern minimiert auch das Risiko von Fehlern oder Fehlinterpretationen bei der Dokumentenverarbeitung.

Aufgrund ihrer kompakten Größe können Telepräsenz-Terminals problemlos in kleineren Räumen und bestehenden Unternehmen aufgestellt werden. Die Technologie hilft den Banken, ihre Kosten pro Transaktion zu senken, und bietet den Kunden Vorteile wie zusätzliche Banköffnungszeiten und einen verbesserten Zugang zu Bankdienstleistungen in stark bebauten Gebieten und bisher unterversorgten ländlichen Gebieten.